Politica de retur

Conform legislației în vigoare, consumatorul are dreptul să returneze produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Condiții de retur

Produsul trebuie returnat:

- în stare bună
- fără deteriorări
- în ambalajul original (pe cât posibil)

Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de către client.

Rambursarea banilor

După recepționarea și verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată în cel mai scurt timp posibil.

Produse defecte

În cazul în care produsul primit este defect sau neconform, vă rugăm să ne contactați pentru soluționarea situației. Produsul va fi înlocuit sau se va rambursa contravaloarea acestuia.

Contact

Pentru orice solicitare privind returul produselor ne puteți contacta la:

contact@telecomanda-online.ro