Politica de confidențialitate

Protejarea datelor cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele utilizatorilor site-ului telecomanda-online.ro.

1. Operatorul datelor

DECIBEL MEDIANET SRL
CUI: 42028376
Nr. Reg. Com.: [completezi]
Sediu: Mun. Tecuci, jud. Galați, str. Costache Conachi, nr. 7
Email: contact@telecomanda-online.ro
Telefon: 0761.366.123

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și/sau facturare;
• număr de telefon;
• adresă de email;
• date necesare procesării comenzilor;
• adresă IP și date tehnice privind utilizarea site-ului.

3. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• comunicarea cu clientul privind comenzile plasate;
• gestionarea solicitărilor trimise prin formularele de contact;
• îmbunătățirea funcționării site-ului și prevenirea abuzurilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza executării contractului, a obligațiilor legale ale operatorului și, după caz, în baza consimțământului utilizatorului sau a interesului legitim.

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise doar către parteneri implicați direct în procesarea comenzilor sau respectarea obligațiilor legale, cum ar fi:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii IT și hosting;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Datele nu sunt vândute și nu sunt cedate terților în scopuri comerciale neautorizate.

6. Durata stocării

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale aplicabile.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

9. Contact

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la adresa: contact@telecomanda-online.ro.